Aides Accident et Handicap

OViA est un nouveau dispositif d’assistance personnelle en Occitanie, offert aux victimes de préjudice corporel et plus largement à toute personne en situation de handicap ou présentant une incapacité temporaire ou durable.

            Ce dispositif propose à ses clients une assistance personnelle, adaptée à chaque client selon ses souhaits et aspirations, sa situation et ses besoins. Il s’agit d’un accompagnement par un assistant, expert dans les situations de handicap. Il intervient aux côtés de ses clients dans les étapes transitoires de leur parcours de vie (reconstruction suite à un accident, inscription dans un mode de vie autonome, etc.). Les modalités des interventions sont définies avec le client, l’assistant est compétent pour l’accompagner dans tout ce qui est important pour lui « ici et maintenant ». Cela peut concerner l’ensemble des aspects de la vie quotidienne.

• Conseil & information
  • Apporter des conseils et informations sur les démarches spécifiques, les dispositifs existants et leur mobilisation, la stratégie appropriée à la situation et l’anticipation ;
• Gestion
  • Venir en soutien dans les démarches et interventions auprès des organismes financeurs (assurances, mutuelles, MDPH, administrations, etc.) ;
  • Assister dans l’organisation de la vie quotidienne et sa gestion (gérer son aide humaine, organiser ses rendez-vous, budgétiser ses projets en prenant compte les besoins spécifiques, gérer ses aménagements et aides techniques, etc.) ;
  • Accompagner dans la gestion globale des ressources afin de les optimiser ;
• Coordination
  • Mettre en relation les clients et les prestataires (partenaires ou non d’OViA) qui sont amenés à intervenir dans le parcours de vie (soignants, appareilleurs, aides à domicile, ergothérapeutes, associations, avocat, etc.) ;
  • Suivre et coordonner les interventions des prestataires ;
  • Défendre les intérêts du client et de ses projets dans ses relations avec les prestataires.
• Assistance
  • Venir en soutien du client et de son avocat, le cas échéant, tout au long de la procédure (aider à définir les besoins et exprimer ses souhaits, apporter une vision sociale de la situation en lien avec l’indemnisation, accompagner le client durant les différentes étapes de la procédure)
  • Accompagner dans les démarches de la vie quotidienne (retrouver une activité, reprendre les transports en communs, retrouver une vie sociale, apprendre à vivre avec son « nouveau corps », etc.)
  • Mettre en place des séances (ré)éducatives (assistant diplômé d’État) en complément du suivi rééducatif ou à postériori (stimulation, réapprentissages, gestion des atteintes cognitives, travail de l’autonomie).

 Aider à faire face aux barrières sociales et environnementales rencontrées (regard des autres, relation avec ses proches et ses aidants, parvenir à s’affirmer et à se faire comprendre, trouver des solutions d’adaptation, etc.).